「悔しい…」 - SoftBankショップ渋谷にて [ t]

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「悔しい…」 - SoftBankショップ渋谷にて

by TARO MATSUMURA @taromatsumura 2006.11.13 15:55

Tokyo Game Show 2006 #25 - softbank booth
photo by taromatsumura in Tokyo Game Show 2006 at Makuhari Messe, Chiba [GET MAP!]

　昨日渋谷のSoftBankショップへ行った。連れが705SHからアレンジメール対応端末に機種変更する、というので付いていったのである。アレンジメールというのはDoCoMoで言うデコメール、auでいうデコレーションメールのことである。

　アレンジメールは、いわゆるHTML形式のメールのことだ。世間的にはDoCoMoのデコメールが「それって使われるの？」なんてささやかれながらも900iシリーズと共に投入され、今やメールコミュニケーションで一番ホットなサービスとして認知されている。まあメールサービスにあまり機能の発展性は望まれていないから、一番も何もそのくらいしか目新しさはないんだけれども、PCのメールで「Outlookの功罪」とまで言われて嫌われてきたHTMLメールが、ケータイでポップに受け入れられている様子に、ケータイが好きな僕としては小さなガッツポーズをしてしまうわけです。

　とにかくDoCoMoのデコメールしかなかった時代が長かったので、auユーザーもSoftBankユーザーもデコメールは「デコメ」と認知されている。DoCoMo以外のキャリアのデコメールの導入について、auはその辺も上手かった。HTML形式のメールのことを「デコレーションメール」と名付けた点だ。これなら、デコレーションメール、略して「デコメ」と言って通用するじゃないですか。その点SoftBank（というか導入を決めたのはVodafoneの頃かもしれないけれど）は「アレンジメール」というネーミングで、どう頑張っても「デコメ」にはならない。でもまあ相互に流通することが出来るのでいいと思います、「アレメ」を「デコメ」と呼ばれていようが。

　さてSoftBankショップに戻る。アレンジメールに対応している端末は未発売の910SH、910T、810T、811SH、810SHの5機種。ところが705SHを使っているユーザーからすると、どれも厚ぼったくてデザイン的に「許せない」モノばかりだった。ラインアップで唯一所望していたのは超薄型の705P（アレメ非対応）。まだ許せたのは811SHだったそうだ。

　しかし811SHは品切れ状態で次の入荷は未定。その機種変はマストだったので仕方がなかったとはいえ、「悔しい」と言いながら泣く泣く810SHに機種変更していた。始めはピンクしかない、と言っていた店員も、あまりの悔しがり方にブラックトレッドの在庫も出してきて、かろうじてブラックに。新スーパーボーナスでこれから2年間付き合っていかなければならないケータイが好みのモノじゃなかったら、確かに悔しいと思いますよね。

　けれどもSoftBankの現状をとても良く表しているような一コマにも見えた。SoftBankは、通話料金、メール料金という日本のケータイ事情であまり触れられてこなかった部分にメスを入れてきたと言える。それを象徴するようにして力を入れたのが、基本をしっかり押さえていて（DoCoMo 7シリーズが得意な分野）これに付加価値として薄型でカラフルで美しく通話が出来そうなイメージを追加した705SHや705Pや705SC / 706SCといった端末の充実だった。

　一方で新しい機能が入っていて且つファッショナブルな端末（auが得意だった分野）を選ぼうとするとチョイスが少なすぎて頭を抱えて悔しがることになるし、高機能で高級感もある（かろうじてDoCoMo 9シリーズ）は、SoftBankユーザーとしてはまだ見ぬ世界ということになる。今日今すぐの機種変更では頭を抱えることになってかわいそうなんだけれど、多分流れとしてはとても良い状態じゃないかとも思える。だってauのケータイが押さえている新機能が入っているファッショナブルな端末や、ハイエンドでリッチな端末を出すことによる魅力アップの要素がSoftBankには残されているのだから。

　けれども一方で、新・スーパーボーナスなどの縛りは何とかしてあげないならない。せっかく新しいセグメントの魅力的な製品を充実させても、変えたくても変えられない、と再び頭を抱えるユーザーが続出するだろうし、MNP前後で急激に増えたユーザーがずっと古い端末を使い続けていて、「SoftBankユーザーはダサイ」なんてイメージが付いたらもう目も当てられないからだ。