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メッセでの「なるほど」苦手意識
by TARO MATSUMURA @taromatsumura 2004.08.01 05:03
メッセンジャーでチャットをしている時に、相手から「なるほど」と返ってくると、困ってしまう。僕だけかも知れないけれど、今までの会話の流れが急停止した感覚がして、その次にどう返せばいいか分からなくなる。そして会話が止まってしまうのだ。ひとまず意味調べ。
なるほど [副] いかにも。確かに。「―君の言う通りだ」▽他人の主張が正当なことがわかったときや、相手の言うことにあいづちを打つときに使う。▽「成程」とも書く。[株式会社岩波書店 岩波国語辞典第六版]
使い方としてはあいづちとして使うと入っているけれど、「他人の主張が正当な事が分かった時」という意味には、上から物を見ていると言う印象を受けなくもない。事実、営業をやっていた友人によると「接客や上司との会話ではNGワード」と言っていた。
とはいえ、目上の人に使う言葉ではないというのと、会話が止まってしまうのとでは、ちょっと議論がずれている気がする。「確かに」と言われると、all agreeじゃないですか。主張を受け入れてもらったら、会話の目的がそこで終わるから?
あるいは、これも僕が勝手に感じる事だけど、「なるほど」という言葉から「きみの意見は分かったよ(僕の意見は違うけどね)」みたいな印象を受けるからかもしれない。そうなった段階で、相手は自分の意見を出さない、と言う意思表示になっているようで、意見交換が終わってしまってる感じじゃないですか。
そういう意味で「なるほど」は使われるのも使うのも苦手意識を持っている。使っちゃってる時もあるかも知れないけれど。そしてまた、メッセンジャー上での日本語の使い方として「うん」だとか「そうだよね」というのと同じだけの意味しか持たないのかもしれない。しかも相づちの丁寧版として「なるほど」が普及しているとしたら、またここでも言葉のジェネレーションギャップが生まれているかも知れない。
言葉は生き物だと思うんだけれど、「なるほど」が単なる相づち、もしくは相づちの丁寧版としてみんながメッセンジャー上で使っているなら、それがスタンダード。慣れなければならないわけですね。